Regras do Contrato de Hospedagem do Mauá Rio Hostel

 

 

 

 

Atenção: Ao finalizar a reserva, o hóspede concorda com todos os termos apresentados aqui.

 

1- A vaga só é garantida após o pagamento antecipado das diárias no check-in.

2 - No momento do check-in, o hóspede deve apresentar o documento de identidade válido em território nacional ou passaporte e preencher uma ficha de identificação do Hostel.

3 - Reservas negociadas pelo site ou por e-mail só estão garantidas após o depósito do valor combinado em até 24 horas.

4 - Oferecemos toalhas de banho para aluguel, que podem ser contratadas na recepção. É cobrado o valor de R$ 20,00.

5 - O Hostel disponibiliza, gratuitamente, espaço para guardar as bagagens. Emprestamos cadeados, mediante o pagamento antecipado de R$ 20,00 e, após a devolução do cadeado, o Hostel devolve a quantia integral.

6 - A roupa de cama é oferecida sem custo adicional e trocada a cada sete dias após o check-in.

7 - O Hostel se reserva o direito de pedir para que hóspedes com mau comportamento se retirem do estabelecimento. Encaixam-se no mau comportamento: embriaguez, atitudes grosseiras com funcionários, desrespeito às regras do Hostel, comportamento agressivo, danificar equipamentos do Hostel.

8 - É terminantemente proibido:

a) Fumar nas dependências internas do Hostel;

b) Circular pelo Hostel vestindo apenas roupas íntimas;

c) Portar ou consumir drogas no Hostel;

d) Portar qualquer tipo de arma;

e) manter relações íntimas nas áreas comuns e nos quartos compartilhados.

9 - Em caso de prejuízos ou danos causados a equipamentos do Hostel, os mesmos deverão ser pagos imediatamente pelo hóspede;

10 - Não é permitida a permanência de pessoas que não fazem parte da lista de hóspedes nas dependências do Hostel.

11 - Não são permitidos animais de estimação.

12 - Café da manhã está incluído na diária, das 8am às 10am.

13 - Das 7am às 11am, a cozinha do Hostel só pode ser utilizada pelos funcionários, para preparo do café.

14 - No Rio de Janeiro, existe a Lei AntiFumo, que proíbe fumar cigarro dentro de estabelecimentos comerciais, mesmo em áreas externas, e deve ser respeitada nas dependências do Hostel.

15 - No Rio de Janeiro, existe a Lei do Silêncio, que deve ser respeitada, entre 10pm e 7am, nas áreas interna e externa.

16 - Todos os hóspedes, neste ato, cedem todos os direitos de imagem ao Hostel.

17 - Para sua segurança, o Hostel possui sistema de cÂmeras 24 horas por dia, nas áreas comuns.

18 - Só é permitida a hospedagem de crianças a partir de 10 anos, desde que acompanhadas de um responsável legal, devidamente identificados, e que estejam hospedados em quarto privativo.

19 - Qualquer desrespeito às regras de convivência pode ser imediatamente comunicada à recepção para que sejam tomadas as medidas necessárias para o cumprimento das regras.

 

Check-in e check-out:

- As diárias começam às 2pm. Se houver vaga, será cobrada meia diária para o hóspede que desejar antecipar o check-in em até cinco horas.

- O check-out deve ser feito até às 12pm, independente do horário de entrada. Caso o hóspede queira prorrogar o check-out em até cinco horas, será cobrada meia diária, desde que haja disponibilidade.

- Caso o hóspede deseje prorrogar a estadia, é necessária a comunicação prévia e dependerá da disponibilidade de leitos.

 

Política de Reservas, Cancelamento e No Show

A reserva só é confirmada após pagamento do sinal dentro do prazo estipulado pelo Hostel. Todo e qualquer compromisso de reserva efetuado no Mauá Rio Hostel está sujeito às condições aqui especificadas e a efetivação de uma reserva implica no reconhecimento e aceitação dessas regras.

 

Cancelamentos:

- Até 15 dias de antecedência – crédito para hospedagem em outra data a ser combinada ou devolução do valor pago, descontada a taxa 20% de cancelamento.

- Até sete dias de antecedência – crédito para hospedagem em outra data a ser combinada ou devolução do valor pago, descontada a taxa 50% de cancelamento.

- Menos de sete dias de antecedência ou “no show” – não há reembolso do valor pago.

 

Achados e Perdidos

Qualquer objeto encontrado no Hostel será guardado por até 30 dias. Após este período, não havendo quem o procure, será dado ao objeto o destino mais conveniente, a critério do Hostel.

 

Regras de convivência

- Evite fazer barulho nas áreas comuns após às 10pm.

- Após às 11pm, não acenda as luzes dos quartos.

- Não é permitido o consumo de bebidas ou alimentos dentro dos quartos.

- Sugerimos etiquetar todos os alimentos guardados na geladeira para uso coletivo.

- Pedimos a gentileza de entregar para descarte qualquer comida deixada na geladeira.

- Somente pendure roupas e toalhas nos secadores de roupa específicos do Hostel.

- Para higiene dos hóspedes, pedimos que não usem saco de dormir sobre cama ou utilize a cama sem lençol.

- O hóspede deve manter seus pertences sempre organizados, não os deixando espalhados pelo quarto e nem jogados em outras camas.

- O hóspede deve guardar seus pertences que considere de valor no armário individual. Não nos responsabilizamos por objetos perdidos.

- Lave a sua louça suja imediatamente após o uso.

 

 

 

Contacte-nos
E-mail: contato@mauariohostel.com
Telefone: (55-21) 3400-7591.

Whatsapp: (55-21) 97289-3218.
Endereço: Ladeira Felipe Neri 15 – Praça Mauá
Rio de Janeiro – RJ

Sobre
Do Mauá Rio Hostel você pode chegar às principais atrações turísticas da cidade por meio de transporte público, em cerca de 30 minutos, como o Corcovado (Cristo Redentor), Pão de Açúcar, Maracanã, Sambodromo, o bairro boêmio da Lapa, além da famosa praia de Copacabana.

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